Territory Manager, Japan テリトリーマネージャー職務内容

カテゴリー セールス/プロモーション
Job Locations JP-Tokyo

仕事の詳細

職務目的

 

テリトリーマネージャーは、顧客に対して製品に求められる期待値に見合う、またはそれを超える高レベルのサポートとサービスを提供し、(潜在的な)クライアントとの強固な関係の確立と維持を行う。

Job purpose

 

Territory managers provide customers with high levels of support and services that meet or exceed product expectations and establish and maintain strong relationships with (potential) clients.

 

組織内での位置

 

テリトリーマネージャーは現地の営業チームに属し、営業チームディレクターの直属となる。

 

Location in the organization

 

The Territory Manager belongs to the local sales team and reports to the sales team director.

 

主要な責任 Key responsibilities

 

新規開拓および関係管理

  • 医師および病院スタッフとのオペベースのアポイントメント
  • 自身のテリトリー内の顧客の全製品および大口顧客管理
  • 事前のアポイントメントまたは定期的なアポなしの面談を含む医師、病院医療チーム、病院取引業者(ディーラー)とのアポイントメントの管理
  • 手術立ち合い時に医師、診療スタッフおよび看護師に対するプレゼンテーション
  • 病院取引業者(ディーラー)への製品説明
  • 医師およびその他の医療スタッフとのカンファレンスの計画
  • 大口顧客およびKOLとの強固な関係と交流の確立と維持
  • 管理スタッフおよび病院取引業者(ディーラー)のサポート、医療スタッフとの良好な仕事関係の構築
  • 他のテリトリーマネージャー、クリニカルエデュケーション、営業ディレクターとの協力により大口顧客に対する最高レベルのサポートおよびサービスの提供
  • 顧客ごとのサンプル使用記録
  • Op-based appointments with doctors and hospital staff
  • All products and large customer management of customers in their own territory
  • Manage appointments with physicians, hospital care teams and hospital dealers, including advance appointments or regular appointmentless interviews
  • Presentations to doctors, medical staff and nurses during the surgery
  • Product description to hospital dealers (dealers)
  • Planning a conference with doctors and other medical staff
  • Establish and maintain strong relationships and exchanges with large customers and KOLs
  • Support administrative staff and hospital dealers (dealers), build good working relationships with medical staff
  • Work with other territory managers, clinical education and sales directors to provide the highest levels of support and service to large customers
  • Sample usage records for each customer

  

契約の管理

  • 価格見積、価格設定、サンプル依頼、顧客の問題について経営幹部および顧客サービスチームと密に協力して作業を実行
  • 価格設定を伝え、設定された枠組みに従う新しい見通しで契約合意に取り組む
  • ビジネスレビュープロセスの実行

 

学習および開発

  • 定期的に会社の会議、製品トレーニング、プレゼンテーション、ブリーフィングに出席
  • 会社から提供される最新の臨床データを把握し、医療従事者との会話の際当該データの解釈ディスカッションを実施

Managing contracts

  • Work closely with executives and customer service teams on price quotes, pricing, sample requests and customer issues
  • Communicate pricing and work on contractual agreements with new perspectives that follow established frameworks
  • Execute the business review process

 

Learning and development

  • Regularly attend company meetings, product training, presentations, and briefings
  • Ascertain the latest clinical data provided by the company and conduct discussions on interpreting the data when talking with healthcare professionals

 

現場リサーチおよび戦略の策定

  • 新製品および新技術を市場に導入し、営業マネージャーおよびマーケットインプレメンテーションスペシャリストとともに営業戦略を策定
  • 競合他社の活動および製品のモニタリング
  • 新しい開発製品についての情報を常に把握し、ビジネスに対するマイナスおよびプラスの潜在的影響を予測。それに従って営業ディレクターと連携して戦略を調整
  • 特定エリアの医療サービス活動について情報を常時入手
  • 営業ディレクターと協力して連絡先へのアプローチ方法を計画、特定の地域で販売するための効果的なビジネスプランを作成

On-site research and strategy formulation

• Introduce new products and technologies to the market and develop sales strategies with sales managers and market implementation specialists

• Monitor competitor activities and products

• Stay informed about new developments and anticipate potential negative and positive business impacts. Work with Sales Director accordingly to adjust strategy

• Stay informed about medical service activities in specific areas

• Work with your sales director to plan how to approach your contacts and create an effective business plan to sell in a specific region

 

必要な知識および技術スキル  Required knowledge and technical skills

 

  • 大卒レベルの教育
  • 2年以上のオペ室での手術機器の営業、臨床開発および/またはマーケティング経験
  • 同様の職務において25年の関連の経験と業績
  • 口頭および筆記による優れた日本語コミュニケーションスキル
  • MS OfficeおよびWindows PCアプリケーションに精通

職種要件

Required knowledge and technical skills

 

  • University level education
  • Over 2 years of operating equipment sales, clinical development and / or marketing experience in the operating room
  • 2-5 years of relevant experience and achievements in a similar role
  • Excellent oral and written Japanese communication skills
  • Familiarity with MS Office and Windows PC applications

 

個人的な技能/能力Personal Skills / Ability

 

顧客への献身

  • 長期的な内部/外部顧客関係の開発と維持に努める
  • 顧客への定期的な連絡およびフィードバックを通して顧客のニーズを理解する
  • 顧客の期待を満たす、またはそれを超える行動を取る

信頼感

  • 専門的で信頼できる人間性
  • 義務を果たす
  • 常に専門的な成熟度を示す

影響力のあるコミュニケーション能力

  • 効果的なプレゼンテーションを行い、聞き手のレベルに合わせてスタイルを調整する
  • ステークホルダーに十分な情報が伝わるようにする
  • 他の人が中断されることなくアイデアを表明できるようにし、理解したかをチェックする

 

Commitment to customers

  • Strive to develop and maintain long-term internal / external customer relationships
  • Understand customer needs through regular customer contact and feedback
  • Take action that meets or exceeds customer expectations

Trust

  • Professional and reliable
  • fulfill your obligations
  • Always show professional maturity

Influential communication skills

  • Make effective presentations and adjust your style to the level of your audience
  • Ensure that stakeholders are fully informed
  • Help others express their ideas without interruption and check that they understand

ビジネス感覚

  • 収益性に対する個人の影響を理解する
  • 市場シェアを最大化するために知識を適用する
  • 主要なビジネス指標を理解し使用する

チームオリエンテーション

  • グループおよびビジネスの目標を達成するため、他の人と協力して作業する

サービスの質

  • 優れている点に焦点を当て続ける
  • (社内)顧客に対し高品質なサービスを一貫して提供する

職場関係

  • 組織全体において建設的かつ協力的な関係を構築する

Business sense

  • Understand the impact of individuals on profitability
  • Apply knowledge to maximize market share
  • Understand and use key business indicators

Team orientation

  • Work with others to achieve group and business goals

Quality of service

  • Keep focus on what's good
  • Consistently provide high-quality services to (internal) customers

Workplace relations

  • Build constructive and cooperative relationships across the organization

継続的な学習

    • 個人的および専門的な利益のため、定期的に新しいスキルを学習する
  • 改善のためにフィードバックを求め、それを使用する

 

Continuous learning

  • Learn new skills regularly for personal and professional benefit
  • Ask for feedback and use it for improvement

利点

  • Training and mentorship with ongoing learning and development courses
  • On-campus wellness activities
  • Comprehensive medical and dental and vision coverage
  • Education reimbursement program
  • 401(k) program with discretionary employer match
  • Generous vacation accrual and paid holiday schedule

選択肢

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